שאלות נפוצות

איך מזמינים?

לוחצים על “הזמן עכשיו”, בוחרים איסוף עצמי או משלוח, מרכיבים מנה או עסקית וממשיכים לסל.

מה כלול בעסקית?

לאחר בחירת המנה יוצגו כל האפשרויות הכלולות, התוספות והמחיר המעודכן לפני ההוספה לסל.

מתי אתם פתוחים?

ראשון–שבת, 11:00–22:00, לישיבה, לאיסוף עצמי ולמשלוחים.

אפשר להזמין בירה?

כן, מגיל 18 ומעלה בלבד. השליח רשאי לבקש תעודה מזהה, ולפי החוק אין מכירת אלכוהול לצריכה מחוץ לעסק בין 23:00 ל־06:00.

איך אדע מה זמן האיסוף או המשלוח?

זמן משוער יוצג לפני אישור ההזמנה. במשלוח יוצגו גם הזמינות ודמי המשלוח לפי הכתובת.

אפשר לשנות או לבטל הזמנה?

כן, כל עוד ההכנה טרם התחילה. צרו קשר מיד בטלפון 03-5055553. ראו את מדיניות הביטולים המלאה.

יש מידע על אלרגנים?

המטבח משותף ולכן לא ניתן להבטיח היעדר מוחלט של אלרגנים. במקרה של אלרגיה יש להתקשר אלינו לפני ביצוע ההזמנה.

איך מתבצע התשלום?

מראש באתר, דרך ספק סליקה מורשה, באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום (כגון Bit, כרטיס אשראי, Apple Pay או Google Pay). פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצל קריספ או Tavlin.

איך עוקבים אחרי משלוח?

מצב ההזמנה מוצג באתר מרגע התשלום ועד המסירה, ובמשלוח נשלח גם קישור מעקב מהשליח לטלפון שהוזן בהזמנה.